Phonsia Matsoukou – Shikumo

Entreprendre pour répondre à un besoin

Phonsia nous livre comment elle en est venue à créer son entreprise : « Mon projet entrepreneurial est né d’une expérience personnelle et familiale, en lien direct avec les problématiques de discrimination capillaire et de manque de solutions adaptées aux cheveux multitexturés. Avant même la création de mon entreprise, j’étais déjà engagée sur ces sujets à travers une association appelée Mes Racines, fondée pour dénoncer les discriminations capillaires, notamment celles vécues par les enfants. Ma fille aînée a été confrontée à ce type de discrimination dès l’âge de 8 ans et jusqu’à son entrée au collège, ce qui a profondément marqué mon parcours et nourri ma réflexion.

Dans ce cadre associatif, j’animais également un compte Instagram qui rassemblait déjà une communauté importante. En 2021, une vidéo publiée la veille de la rentrée scolaire, dans laquelle je montrais la diversité des textures capillaires de mes trois enfants lors d’un soin fait à la maison, a rencontré un fort écho. Cette vidéo est devenue virale et a généré plusieurs dizaines de milliers de vues et plusieurs centaines de commentaires de parents, de femmes et d’hommes partageant des expériences similaires. Cet événement a été un véritable déclencheur : il a confirmé l’existence d’un besoin réel et peu visible sur le marché de la cosmétique capillaire, en particulier pour les cheveux multitexturés, encore très peu pris en compte par les offres existantes.

Poser les premiers jalons

Forte de cette prise de conscience, j’ai décidé de structurer un projet entrepreneurial autour de cette problématique. J’avais déjà une expérience antérieure dans la cosmétique avec une première entreprise, ce qui m’a permis d’aborder cette nouvelle aventure avec certaines bases, notamment en matière de formulation. Depuis plusieurs années, je fabriquais moi-même des produits capillaires que j’utilisais sur les cheveux de mes enfants. Mon objectif était de créer des soins capables de répondre, avec un seul produit, à plusieurs textures présentes sur une même chevelure.

Dès le départ, j’ai sécurisé le nom de ma marque et identifié un laboratoire capable de produire en petites quantités, ce qui était essentiel pour tester le marché sans engager des volumes trop importants. J’ai également pu m’appuyer sur des contacts professionnels rencontrés lors de salons dédiés à l’entrepreneuriat, ce qui m’a permis d’avancer rapidement sur les premières phases techniques du projet.

Un accompagnement qui fait la différence

C’est à ce moment clé que j’ai rencontré MonBusinessCarré grâce à qui j’a intégré un accélérateur déployé par BGE AURA, dans le cadre d’une formation de six mois. Cet accompagnement a marqué un tournant décisif dans mon parcours. Après plusieurs expériences entrepreneuriales menées seule, souvent avec beaucoup d’énergie mais sans cadre structurant, j’ai ressenti pour la première fois le fait de poser les bases d’un projet de plus grande envergure. L’accompagnement m’a permis de sécuriser des étapes importantes : structuration du projet, élaboration du business model et du business plan, analyse du marché et du positionnement et enfin, le choix du statut juridique (EURL) .

Au-delà des aspects techniques, l’accompagnement BGE a joué un rôle fondamental dans le développement de ma posture de cheffe d’entreprise. J’ai gagné en confiance, en clarté et en capacité à présenter mon projet de manière fluide et professionnelle. Aujourd’hui, je suis capable de pitcher mon projet, de dialoguer avec des partenaires, des financeurs ou des institutions, et de défendre une vision structurée. Cette évolution est directement liée à l’accompagnement reçu, mais aussi à la dynamique collective du groupe, composé dans ce cas, exclusivement de femmes porteuses de projets. Le regard bienveillant et la validation collective ont été des leviers puissants pour renforcer ma légitimité et mon engagement.

Savoir s'entourer

Grâce aux mises en relation facilitées par BGE et ses partenaires, j’ai pu identifier les acteurs clés nécessaires au bon développement de mon entreprise : comptable, assureur, avocate, partenaires financiers. J’ai également été accompagnée dans la recherche de financements et j’ai pu obtenir un prêt auprès de l’ADIE, indispensable pour lancer la phase de fabrication, financer le packaging et les premiers stocks. Cet appui a été déterminant pour anticiper des aspects auxquels je n’aurais pas forcément pensé seule, comme les coûts liés à l’importation ou à la logistique.

Le lancement officiel de la marque s’est fait avec la mise en ligne du site internet en décembre, durant la période des fêtes, accompagnée d’une stratégie de communication incluant shootings photo, vidéos et campagnes publicitaires prévues dans le prévisionnel. Aujourd’hui, je poursuis le développement de la gamme, avec de nouveaux produits en cours de formulation (shampoing, masque, sérum), et je travaille activement sur l’élargissement des canaux de distribution, notamment via les salons de coiffure, pharmacies et parapharmacies.

Enfin, je m’inscris désormais dans une vision de développement à plus grande échelle, incluant l’international, la participation à des concours de pitch et à des salons professionnels à l’étranger. Cette ambition est rendue possible parce que le projet est aujourd’hui structuré, sécurisé et entouré. L’accompagnement BGE a été un véritable socle, me permettant de transformer une idée issue d’un vécu personnel en un projet entrepreneurial viable, crédible et porteur de sens. »

Shikumo