John Beaucheron – Ice Computer

Suivre les opportunités

Il y a presque 20 ans, John a créé son entreprise seul, mais pour son développement, l’accélérateur a eu un impact phénoménal. Il nous raconte : « J’ai créé Ice Computer en 2007, mais mon parcours a commencé de façon un peu fortuite. À l’époque, je travaillais déjà dans une société d’informatique en région parisienne, pendant l’été. Je devais reprendre des études en marketing en septembre, mais l’entreprise a déménagé sur la Côte d’Azur. Je n’étais pas censé les suivre, puis je me suis dit : pourquoi pas tenter l’expérience. Je suis donc parti avec toute l’équipe, qui était composée en grande partie d’amis. On a travaillé ensemble pendant un an, avec de belles responsabilités, notamment l’ouverture d’un showroom informatique qui a bien fonctionné.

Trouver un marché porteur

Depuis tout petit, j’ai toujours eu envie d’entreprendre. En 2007, j’ai décidé de me lancer. Au départ, je ne voulais pas du tout faire de l’informatique : mon projet était d’ouvrir une sandwicherie artisanale. Mais faute de budget, j’ai dû revoir mes plans. Je me suis demandé ce que je savais faire et ce qui fonctionnait à ce moment-là. L’informatique était en plein essor, alors j’ai décidé de me lancer, même si je n’étais pas technicien, seulement vendeur. J’ai commencé sans boutique, en allant directement chez les clients. Pendant un an, j’ai appris sur le tas, en développant mon activité grâce aux aides à la création.

En 2008, j’ai ouvert ma première boutique à Cannes, un petit local de 20 m². Les débuts ont été très difficiles. J’ai galéré pendant des années, environ sept à huit ans, avant de vraiment commencer à m’en sortir. Le tournant est arrivé lorsque j’ai eu l’opportunité de reprendre un local mieux situé, avec du stationnement, suite à la fermeture d’un concurrent. Cette nouvelle boutique, ouverte vers 2015 au Cannet, m’a permis de commencer à respirer financièrement.

L'impact de l'accompagnement

Malgré ça, pendant longtemps, je suis resté dans une logique de survie. J’avais beaucoup d’idées, trop même, sans réussir à me concentrer sur une stratégie claire. On était une petite équipe de deux à trois personnes, et j’étais encore très impliqué dans l’opérationnel. En réalité, je n’étais pas vraiment entrepreneur : j’étais salarié de ma propre entreprise.

Le déclic est arrivé en 2024. En analysant mes chiffres, j’ai compris que pour faire croître significativement mon chiffre d’affaires, je devais changer de modèle. Sur du local, on atteint vite un plafond. La solution, c’était de multiplier les points de vente. J’ai donc ouvert une deuxième boutique à Antibes en août 2024, qui a été rentable dès le premier mois. Ça a été une révélation.

Peu de temps après, j’ai découvert un accompagnement entrepreneurial en poussant la porte de BGE Côte d’Azur, un peu par hasard. Il y avait une opportunité de rejoindre l’accélérateur Croissance TPE. J’ai monté un dossier à la dernière minute et j’ai été sélectionné. Cet accompagnement a été un vrai tournant. J’ai pris conscience que je devais sortir de l’opérationnel, structurer mon entreprise et adopter une vraie posture de dirigeant. Grâce aux échanges, aux masterclass et au réseau, j’ai changé ma vision.

En moins d’un an, tout s’est accéléré. Je suis passé de deux à quatre boutiques et de quatre à treize collaborateurs ! Aujourd’hui, je ne suis plus dans l’opérationnel comme avant. Je suis devenu un véritable entrepreneur, même s’il me reste encore beaucoup à structurer. C’est un nouveau métier pour moi. C’est intense, parfois épuisant mentalement, mais extrêmement passionnant.

Deux leviers de réussite

Un autre point important, c’est la stratégie commerciale. Pendant longtemps, je me suis concentré sur l’acquisition de nouveaux clients. Mais j’ai compris que la vraie richesse, c’est la fidélisation. Aujourd’hui, nous exploitons une base de plus de 14 000 clients, avec des campagnes SMS et email régulières. Cela génère des résultats rapides et évite de dépenser inutilement en acquisition.

Enfin, je suis convaincu que la réussite ne repose pas uniquement sur l’argent. Ce qui m’anime, ce sont les projets, les défis et surtout les relations humaines. Une entreprise ne se construit pas seul. Les collaborateurs sont essentiels, même si la gestion humaine est parfois complexe, notamment sur les questions de rémunération en phase de croissance.

Structurer, déléguer et accélérer

Mon développement repose désormais sur plusieurs axes. Je continue d’ouvrir des boutiques, avec l’objectif de monter jusqu’à une dizaine en propre. En parallèle, je travaille sur un projet clé : un centre de réparation complexe unique en France, spécialisé dans des interventions techniques comme la micro-soudure. Ce centre sera destiné à nos boutiques mais aussi à d’autres réparateurs, ce qui ouvre un potentiel énorme en B2B, à la fois en termes de rentabilité et de positionnement national.

Je souhaite aussi développer la franchise. L’idée est de proposer un modèle complet, avec mon expérience, des process solides et ce centre technique comme avantage différenciant. En parallèle, je dois encore m’organiser en interne. Aujourd’hui, je gère encore trop de choses moi-même, notamment l’administratif. Mon prochain objectif est de recruter une assistante de direction pour me concentrer pleinement sur le développement.

J’ai aussi beaucoup appris sur des sujets clés comme le financement. Avant, je refusais de faire des crédits par peur de m’endetter. Aujourd’hui, j’ai compris que c’est un levier indispensable pour accélérer. J’ai donc utilisé des financements bancaires pour mes dernières ouvertures.

J’ai aussi appris à lâcher prise. Au début, je voulais tout contrôler, tout rendre parfait. Aujourd’hui, j’accepte que rien ne l’est et j’ai appris à faire confiance. C’est indispensable pour se développer.

Avec le recul, j’ai l’impression que tout commence maintenant. Après presque 20 ans, je suis enfin aligné avec ma vision. Et je suis convaincu que le plus gros de l’aventure reste à venir. »

Ice Computer