Emeline Soyez – Magic Bus

Une reconversion, une formation et une nouvelle idée

Emeline nous confie comment elle est devenue créatrice d’entreprise et conductrice de bus : « J’ai créé Magicbus il y a cinq ans, mais avant ça, j’avais déjà un long parcours professionnel. Pendant près de 15 ans, j’ai travaillé comme manager administrative chez Carrefour. C’était un poste à responsabilités, avec une clause de mobilité importante. Pendant des années, j’ai demandé une mutation, sans succès, car mon poste était unique dans chaque magasin. Je suis restée bloquée pendant dix ans dans le même magasin, et à un moment donné, j’ai senti qu’il fallait que ça change.

Quand un plan de départs volontaires a été lancé, j’ai saisi cette opportunité. Mon dossier a été accepté, et j’ai pu quitter l’entreprise en me formant à un nouveau métier. Pendant un an, je suis restée chez moi pour suivre une formation de gestionnaire de paie. En parallèle, avec mon mari, nous avons complètement changé de vie : nous avons vendu notre maison, quitté nos emplois et sommes revenus nous installer là où nous voulions vraiment vivre.

Mais à l’approche de la fin de ma formation, une question revenait sans cesse : qu’allais-je faire ensuite ? Je ne me voyais plus du tout retourner dans un bureau. J’avais besoin de sens, d’envie. J’ai commencé une vraie réflexion sur ce que je savais faire, mais surtout sur ce que j’aimais faire. Et puis un soir, après un escape game avec mon mari, tout s’est éclairé. En pleine nuit, j’ai eu une idée : créer mon propre concept autour de cet univers. J’ai commencé à écrire, à noter toutes mes idées, et le lendemain matin, je savais que je tenais ce que voulais vraiment faire.

Pivoter pour créer une offre unique

Au départ, je pensais ouvrir une salle classique, comme les autres. J’ai commencé à chercher un local, à faire une étude de marché. Mais rapidement, je me suis heurtée à des contraintes : peu d’offres dans mon secteur, et surtout l’envie de ne pas m’enfermer dans des horaires contraignants. C’est là que l’idée a évolué. Avec mon mari, nous avions toujours rêvé d’aménager un bus. Les deux projets ont fini par fusionner : un escape game mobile dans un bus.

J’ai d’abord envisagé un bus anglais à étage, mais les contraintes techniques et logistiques, notamment liées au Brexit, m’ont fait revoir mes ambitions. J’ai décidé de commencer plus simplement avec un ancien car scolaire. J’ai créé la société en février 2021, avec des aides comme un prêt d’honneur et un accompagnement à la création d’entreprise.

Trouver un bus n’a pas été simple, mais nous avons eu de la chance : une association près de Lille liquidait une partie de sa flotte à cause du COVID. Nous avons pu acheter un car, que nous avons installé chez nous, en réalisant tous les travaux nous-mêmes. Six mois plus tard, le bus était prêt et j’ai passé mon permis poids lourd, car un bus sans sièges, ce n’est plus un bus !

Nous avons ouvert au public en octobre 2021, le jour de mon anniversaire. Les premiers retours ont été très positifs. Très vite, j’ai fait le choix de m’adresser aussi aux enfants, car les escape games traditionnels ne leur étaient pas adaptés. J’ai donc créé des scénarios accessibles à tous les âges et tous les niveaux.

Bien accompagnée et à l'écoute de son marché

Avec le temps, j’ai développé l’activité en écoutant les besoins des clients. Les centres de loisirs, par exemple, recherchaient des animations adaptées à de grands groupes ou à de très jeunes enfants. J’ai donc imaginé de nouveaux formats, en intérieur comme en extérieur, et même des concepts pour les teambuilding d’entreprises, comme des animations autour de cocktails ou de desserts.

L’accompagnement que j’ai reçu de BGE Hauts-de-France a été essentiel. Il m’a permis de structurer mon projet au départ puis de travailler ma visibilité en ligne et de prendre du recul. Quand on est chef d’entreprise c’est important de continuer à se former de façon continue. À un moment, j’ai traversé une période difficile, mon activité a chuté pendant plusieurs mois. À un point tel que je pensais qu’on avait fait le tour de nos clients potentiels, et que l’engouement des débuts s’était complètement essoufflé. J’en ai parlé avec mon conseiller-formateur, qui m’avait formé sur la gestion de mon site internet . On a fini par se rendre compte que, pour une raison obscure,  mon site n’était plus indexé et ne ressortait plus du tout dans les pages de recherche ! On a tout ré-indexé en quelques clics et mon activité a repris. Sans accompagnement, je n’aurais probablement pas identifié le problème, et l’entreprise aurait pu s’arrêter !

Des offres adaptées à tous les publics

Aujourd’hui, Magicbus a bien évolué. Nous avons deux bus et une vingtaine de scénarios. Nous intervenons sur un large territoire et proposons des formats variés, y compris de la location de matériel pour les particuliers.

Bien sûr, il y a eu des moments de doute. Des difficultés techniques aussi, comme lorsque nous avons rendu le bus inutilisable après une mauvaise manipulation, et qu’il a fallu deux mois de travail pour le réparer. Mais ces épreuves m’ont appris la persévérance.

Je ne gagne pas forcément autant qu’avant, mais j’ai trouvé un équilibre de vie qui me correspond. Je travaille quand il y a de la demande, sans les contraintes d’un commerce classique. Et surtout, je fais un métier qui me passionne.

Ce qui me rend le plus fière aujourd’hui, ce sont les réactions des joueurs. Les voir sortir avec le sourire, entendre leur enthousiasme, voir les étoiles dans leurs yeux… c’est la plus belle récompense. »

Magic bus