Créer son entreprise ne garantit pas sa viabilité économique. Bien que la plupart des dirigeants de TPE/PME ait une perception positive des bénéfices apportés par le numérique en tant qu’outil commercial qui attire, rassure et fidélise les clients, le manque de compétences notamment représente un des facteurs explicatifs d’un usage insuffisant ou mal maîtrisé de cet outil numérique.
Dans un contexte où une majeure partie des internautes jugent la crédibilité d’une entreprise à partir de son site internet, cette certification vient combler un besoin clé : permettre aux entrepreneurs d’exister numériquement pour exister économiquement.
Aujourd’hui, les comportements d’achat débutent majoritairement en ligne. Un site Internet bien conçu, visible et fonctionnel constitue la base de toute stratégie de prospection digitale. À l’inverse, l’absence de présence web ou un site mal structuré, obsolète ou incomplet peut nuire à la crédibilité perçue de l’activité et représenter un manque à gagner.
La certification « Créer et animer un site Internet dans un contexte entrepreneurial » vise à doter les porteurs de projet et dirigeants de petites entreprises des compétences indispensables pour concevoir, publier, promouvoir et maintenir en l’état un site internet professionnel de façon autonome. Elle répond à un enjeu majeur de crédibilité, de visibilité et de compétitivité pour les entrepreneurs.
Public visé :
- Tout dirigeant de petite entreprise
- Toute personne ayant un projet de création ou reprise d’entreprise quel que soit le secteur d’activité entreprise
Prérequis d’entrée en formation
- Comprendre les points essentiels d’un texte écrit
- Accéder aux applications de traitement de texte, tableur, messagerie électronique, navigation Internet.
Objectifs
- Rédiger un cahier des charges pour un site Internet
- Créer des contenus responsive et accessibles
- Concevoir une organisation des contenus et une navigation inclusive
- Promouvoir le contenu du site Internet
- Planifier les actions à réaliser périodiquement à l’aide d’un plan de maintenance
Contenu de la formation
Rédiger un cahier des charges pour un site Internet – 7h
Rédiger un cahier des charges incluant les besoins, le style rédactionnel et la solution d’hébergement choisis à partir des objectifs poursuivis par l’entreprise, en conformité avec le RGPD, en vue de réaliser un site internet
Programme
- Objectifs marketing de l’entreprise et besoins en lien avec la création d’un site Internet : vitrine ou e-commerce
- Protection des données collectées et RGPD, information des utilisateurs, sécurisation des données
- Solution d’hébergement et nom de domaine
- Installation et paramétrage d’un CMS
- Fonctionnalités attendues : formulaire de contact, boutique en ligne, blog…
- Critères d’accessibilité
- Benchmark concurrentiel pour s’inspirer de bonnes pratiques et se différencier
- Organisation du projet et ressources nécessaires
Créer des contenus responsive et accessibles – 14h à 21h
Créer des contenus responsive et accessibles à tous les publics, en respectant le style rédactionnel défini et en utilisant un logiciel de gestion de contenus pour créer un site Internet répondant aux objectifs marketing de l’entreprise
Programme
- Création des pages web via un logiciel de gestion de contenus (CMS)
- Conditions Générales de Vente/Conditions Générales
- Blog
- Formulaire de contact
- Carte pour géolocaliser
- Contenus adaptés à la cible : style, ton, clarté.
- Contenus responsive c’est-à-dire adaptés à tous les écrans
- Principaux critères d’accessibilité : contrastes, textes alternatifs, polices lisibles
Option site e-commerce – 7h
- Installation et paramétrage d’une solution de paiement
- Installation et paramétrage d’une solution de livraison
- Fiches produits
Promouvoir le contenu d’un site Internet – 7 h
Promouvoir le contenu du site Internet en utilisant des techniques de référencement et en le valorisant via des réseaux sociaux ou via des outils d’emailing ou d’autres solutions pour attirer et fidéliser la clientèle
Programme
- Moteurs de recherche ; règles de balisage, images dans le référencement
- Référencement naturel (SEO) : structuration des pages, choix des mots-clés, balises, méta-descriptions, liens internes…
- Référencement payant
- Fidélisation de la clientèle relation client
- Actions de communication ciblées : campagnes sur les réseaux sociaux, newsletters, partenariats, publications régulières
Planifier les actions de maintenance – 7h
Planifier les actions à réaliser périodiquement à l’aide d’un plan de maintenance pour garantir une expérience utilisateur optimale et assurer la sécurité du site internet
Programme
- Contenus à actualiser : offres, actualités, mentions légales…
- Sauvegardes et mises à jour techniques : CMS, extensions, sécurité
- Performances du site : temps de chargement, accessibilité, SEO, suivi audience
- Échéances critiques : renouvellement du nom de domaine, certificats SSL…
- Outils de suivi pour mesurer l’impact des actions
- Mises à jour, sauvegarde et automatisation
- Sécurisation du site Internet
- Veille
Durée
- Pour un site vitrine : 42h de formation + 35h de travail personnel
- Pour un site e-commerce : 49h + 42h de travail personnel
Accessibilité
- Il est préconisé de contacter le référent handicap de la BGE du territoire.
Formateurs
Nos formateurs sont des experts reconnus de la création et du développement des entreprises et ont une expérience significative dans leur domaine d’activité.
Modalités pédagogiques
Apports théoriques, projet, exercices etc.
Modalités d’évaluation
- Au moins 3 pages d’un site Internet
- La complétude d’un support d’évaluation
- Entretien avec un jury
Tarif :
Voir avec la structure partenaire
Dates des jurys d’évaluation :
(à venir)
Référence France Compétences
N° de fiche RS7308
Formacode : 46333 et 46347
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